Solução

Estratégia de Impacto Social

Transformar compromissos sociais em prioridades, indicadores e decisões.

Em revisão editorial. Etapas, durações e condições indicativas descrevem a prática habitual e aguardam validação. As condições concretas de cada projeto são acordadas por proposta.

O problema que resolve

A dimensão social é a mais difícil de reportar das três do ESG, e por uma razão concreta: as métricas ambientais têm unidades e as sociais não. Sem unidades, o relato tende a descrever atividade — quantas iniciativas, quantos participantes — em vez de descrever mudança.

O resultado é reconhecível: relatórios que enumeram o que foi feito e não conseguem responder à pergunta seguinte, que é o que mudou por causa disso. E, quando chega o momento de reportar com verificação, não há série histórica para mostrar.

Para quem é

Organizações que vão passar a reportar informação social sujeita a verificação.
Empresas com compromissos assumidos publicamente e sem estrutura de acompanhamento.
Fundações e programas que precisam de demonstrar resultado a financiadores.
Direções que querem decidir com indicadores em vez de com relatos de atividade.

Quando faz sentido contratar

Antes do primeiro exercício de relato social, para definir o que se vai medir.
Quando existem iniciativas dispersas sem fio condutor nem indicadores comuns.
Quando é preciso justificar investimento social perante um conselho.
Depois de uma investigação, para converter o diagnóstico em plano.

Como funciona

Começa pelo contexto real da organização e pela escuta de quem é afetado pelas suas decisões — trabalhadores, comunidades, cadeia de valor. Sem essa escuta, a matriz de prioridades reflete a perceção de quem a desenha.

A partir daí define-se o problema social que a organização se propõe endereçar, constrói-se a teoria da mudança que liga o que se faz ao que se espera que mude, e escolhem-se indicadores que consigam mostrar essa ligação.

O plano fecha com uma estrutura de acompanhamento: quem reporta, com que frequência e a quem — porque um indicador sem dono deixa de ser recolhido ao segundo trimestre.

Etapas e duração indicativa

Durações indicativas. O tempo de escuta varia muito com o número de grupos a ouvir e com a dispersão geográfica da organização.

01Análise do contexto2 a 3 semanas
Levantamento do que já existe, das obrigações aplicáveis e dos compromissos já assumidos publicamente.
02Escuta de stakeholders3 a 5 semanas
Identificação dos grupos afetados e recolha estruturada das suas prioridades.
03Definição e teoria da mudança2 a 3 semanas
Enunciado do problema, cadeia de resultados e pressupostos explicitados.
04Indicadores e matriz2 semanas
Escolha de indicadores mensuráveis, definição de linha de base e regras de contagem.
05Plano e acompanhamento2 semanas
Plano estratégico, estrutura de acompanhamento e narrativa institucional baseada em evidências.

Entregáveis

Análise do contexto
Escuta de stakeholders
Definição do problema
Teoria da mudança
Matriz de resultados
Indicadores
Plano estratégico
Estrutura de acompanhamento
Narrativa institucional baseada em evidências

O que é pedido à organização

Um patrocinador ao nível da direção — sem isso, os indicadores não sobrevivem ao primeiro trimestre.
Acesso aos dados sociais que já existem, mesmo que dispersos por sistemas diferentes.
Disponibilidade das áreas envolvidas para as sessões de escuta e validação.
Decisão sobre o que fica dentro e fora do âmbito, quando as prioridades excederem a capacidade.

Limite de atuação

O IDE atua especificamente no pilar social: pessoas, força de trabalho, públicos, comunidades, participação de stakeholders e resultados sociais.

Não fazemos relato ambiental nem de governação, não emitimos parecer de conformidade e não substituímos auditoria nem aconselhamento jurídico.

Aplicação

Do dado à decisão

A investigação de público do Rock in Rio Lisboa 2026 é o exemplo do primeiro passo desta cadeia: recolher evidência antes de decidir. A estruturação da estratégia é o passo seguinte — transformar o que a evidência mostrou em prioridades, indicadores e acompanhamento.

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