É neste ponto que a maioria dos programas de diversidade se desfaz. Contratar é um ato administrativo, tem data e mede-se no fim do trimestre. Reter é uma consequência do ambiente — e o ambiente não muda por decreto nem por campanha interna.
Daí vem o método do IDE Social Hub: perguntar às pessoas aquilo que os indicadores de gestão não perguntam, e devolver às organizações os dados que elas não têm sobre si próprias. Sem esses dados, uma direção discute inclusão com base em intuição — e a intuição de quem decide raramente coincide com a experiência de quem é decidido.
A segunda metade da tese é demográfica, e não depende de opinião. Portugal tem uma das populações mais envelhecidas da União Europeia, e a longevidade continua fora das estratégias de talento — não por oposição, mas por ausência. Ninguém decidiu excluir. Simplesmente ninguém desenhou para eles.